上海博菱自动化科技有限公司

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产品质量保证承诺书
为了更好地满足客户的需要，并保证本公司生产的直流电源设备的质量，我们将本着客户至上的原则做如下承诺：
1. 我们保证提供的所有产品、软件都具有在中国境内的正式合法使用权；
2. 产品的各个部件均采用国内外优质的元器件，保证产品的使用寿命；
3. 保证采用的元器件具备中国电工产品认证委员会颁发的“电工产品认证合格证书；
4. 产品严格按国家相关标准制造及验收；
5. 保证产品运行稳定，各技术指标符合用户要求；
6. 产品的生产严格按ISO9001质量体系认证程序执行并遵守国家规定的各项标准；
7. 公司注重生产过程中的每一个质量细节并保证有着完善的售后服务体系。

售后服务承诺书
为了更好的为用户服务，更多更广泛的获取信息，我们将本着用户至上的原则对我们的销售订单及产品作出如下承诺：
1. 负责现场指导安装，并提供无偿调试。
2. 一年保修，终生维护。即：
产品一年之内非人为损坏的，我们保证免费维修，在保修期内我们提供优良的技术服务，除此之外则只收材料费；如超过保修期，我们则提供良好的服务及备品备件。
3. 提供优秀的技术支持及快捷的售后服务程序。如果产品在使用过程中出现故障，我们将在24小时内作出响应，并尽快派专业人员到达现场，用最短的时间排除故障。
4. 代为培训操作人员及维修人员。
5. 售后服务热线电话：021-34140966 13918638361

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